Zorgeloos kopen & herstellen
Onze garantie, jouw zekerheid
Of je nu een refurbished toestel koopt of een reparatie laat uitvoeren: bij U-Phone sta je er nooit alleen voor. Met een lokale winkel in Heusden-Zolder is hulp altijd dichtbij.
12 maanden op toestellen
Elk refurbished toestel wordt geleverd met 12 maanden garantie en is vooraf op meer dan 50 punten technisch gecontroleerd.
Garantie op reparaties
Op uitgevoerde reparaties en gebruikte onderdelen krijg je garantie. Doet zich binnen die periode een probleem voor met het vervangen onderdeel, dan lossen wij het kosteloos op.
Service in de winkel
Geen anonieme webshop: loop gewoon binnen in onze winkel aan de Koolmijnlaan 108 in Heusden-Zolder. Wij helpen je direct verder.
Goed om te weten
Garantievoorwaarden
Wat valt er onder de garantie?
Fabricage- en materiaalfouten van het toestel of het vervangen onderdeel, en defecten die het directe gevolg zijn van de uitgevoerde reparatie.
- Technische defecten aan een gekocht refurbished toestel
- Problemen met een door ons vervangen onderdeel (bijv. scherm of batterij)
- Defecten als gevolg van de uitgevoerde reparatie
Wat valt er niet onder de garantie?
Schade die na aankoop of reparatie van buitenaf is ontstaan, valt buiten de garantie.
- Val-, stoot- of drukschade en nieuwe barsten in het scherm
- Vocht- en waterschade
- Schade door reparaties of ingrepen door derden
- Normale slijtage, zoals geleidelijke batterijdegradatie
Hoe maak ik gebruik van mijn garantie?
Neem contact op via 011/82.29.00 of kom langs in de winkel met je toestel en aankoop- of reparatiebewijs. Wij onderzoeken het probleem en zoeken direct een oplossing — meestal nog dezelfde dag.
Geldt het €60 voorschot ook als garantie?
Nee, het voorschot bij een reparatieafspraak is geen garantiekost: het is een aanbetaling die volledig wordt verrekend met de uiteindelijke reparatieprijs in de winkel. Je betaalt dus nooit iets extra.
Toestel kapot of vragen over je garantie?
Plan online een afspraak of bel ons op 011/82.29.00.